Teslimat ve İade Şartları

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

Spar AI üzerinden yapılan tüm abonelik satın alımları için geçerlidir.

1. Teslimat ve Kargo Koşulları

Spar AI platformunda satılan hizmet, çevrim içi İngilizce konuşma pratiği aboneliğidir; fiziksel teslimat yapılmaz.
Hizmet tamamen dijital olduğundan kargo gönderimi ve kargo ücreti bulunmamaktadır; hiçbir siparişte fiziksel ürün sevkiyatı yapılmaz.
Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra, satın alınan aylık konuşma pratiği hakkı anında (en geç 1 saat içinde) kullanıcının hesabına tanımlanır. Teslimat yeri, kullanıcının platformdaki üyelik hesabıdır.
Hizmet, kullanıcı hesabına tanımlandığı andan itibaren Spar AI platformunda kullanılabilir.
Teslimat sürecinde herhangi bir teknik hata olması durumunda, kullanıcı destek e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilir; başvurular en geç 3 iş günü içinde sonuçlandırılır.

Dijital hizmetlerde (abonelik tanımlamaları), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kullanıcı, ödeme işlemini onayladığında kullanılmaya başlanan hizmetin iade edilemeyeceğini kabul eder.
Hizmet hakkı hiçbir koşulda nakde çevrilemez, başka kişilere devredilemez veya satılamaz.
Yanlışlıkla yapılan ödemeler veya teknik bir hata sebebiyle hizmetin tanımlanmaması durumunda, kullanıcı derhal bizimle iletişime geçmelidir. Bu durumda gerekli inceleme yapılır ve uygun görülürse ödeme iadesi veya hizmet tanımlaması sağlanır.

Satıcı, mücbir sebeplerden (doğal afet, internet kesintisi, siber saldırılar vb.) kaynaklanan hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
Hizmetin geçici olarak durması halinde, kullanıcıların kalan pratik süresi silinmez ve sistem tekrar aktif olduğunda kullanılmaya devam edilebilir.

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📍 Ankara / Türkiye
Ankara, Türkiye